1. Správce údajů
Za zpracování údajů na tomto webu odpovídá Nexoris s.r.o., [Straße und Hausnummer], [PLZ Ort], [Land], telefon +49 89 000 000 00, e-mail info@nexoris-sro.eu. Další údaje najdete v Impressu.
2. Hosting a serverové logy
Při návštěvě webu náš hostingový poskytovatel automaticky zpracovává informace odeslané vaším prohlížečem: IP adresu, datum a čas, navštívenou stránku, URL odkazující stránky, typ prohlížeče a operační systém. Tyto údaje zpracováváme k zajištění provozu, analýze chyb a obraně proti útokům (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) a mažeme je nejpozději po 30 dnech, pokud nejsou potřebné k objasnění bezpečnostního incidentu.
3. Poptávkové, registrační a kontaktní formuláře
Pokud jako firma poptáváte stavební službu, registrujete se jako odborník nebo nám píšete přes kontaktní formulář, zpracováváme údaje, které zadáte (např. jméno, firma, telefon, e-mail, řemeslo, místo nasazení, zpráva a při registraci kvalifikace a dostupnost). Účelem je vyřízení poptávky, vypracování nabídky, zařazení do našeho poolu odborníků a nasazení na stavby. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (smlouva nebo předsmluvní opatření) a čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR pro dokumentaci a ochranu před zneužitím; u kontaktního formuláře ukládáme i vaši IP adresu.
4. Chat na webu
Přes chatové okno nám můžete klást dotazy. Zprávy se ukládají na našem serveru a přiřazují k technické relaci (session cookie). Údaje se nepředávají externím chatovým službám. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR.
5. Telefon, WhatsApp a e-mail
Pokud nás kontaktujete telefonicky, e-mailem nebo přes odkaz na WhatsApp, zpracováváme vaše kontaktní údaje a obsah komunikace k vyřízení vašeho požadavku (čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR). U WhatsApp platí navíc zásady ochrany údajů společnosti WhatsApp Ireland Ltd.; tento kanál použijte, jen pokud s tím souhlasíte.
6. Písma a ikony třetích stran
Pro jednotné zobrazení web používá Google Fonts (Google Ireland Ltd.) a Font Awesome přes síť cdnjs (Cloudflare, Inc.). Při načtení se těmto poskytovatelům odešle vaše IP adresa. Právním základem je náš oprávněný zájem na rychlém a konzistentním zobrazení (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Přenos do USA nelze vyloučit; poskytovatelé jsou certifikováni v rámci EU-US Data Privacy Framework.
7. Cookies
Web používá výhradně technicky nezbytné cookies: session cookie pro formuláře, chat a přihlášení do portálu pro odborníky. Nepoužíváme žádné sledovací, analytické ani reklamní cookies. Volba jazyka vyplývá z URL a neukládá se.
8. Doba uchování
Poptávky a kontaktní zprávy mažeme nejpozději 12 měsíců po vyřízení. Údaje registrovaných odborníků uchováváme po dobu spolupráce a mažeme je na žádost nebo 24 měsíců po poslední aktivitě. Zákonné lhůty uchování (např. obchodní a daňové 6 až 10 let) zůstávají nedotčeny.
9. Příjemci
V rámci firmy mají přístup pouze pracovníci, kteří vyřizují váš požadavek. Externími příjemci jsou náš hostingový poskytovatel (zpracovatel podle čl. 28 GDPR) a při nasazení příslušný objednatel (stavba), ke kterému odborníky vysíláme. Údaje nepředáváme k reklamním účelům.
10. Vaše práva
Máte právo na přístup (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), přenositelnost údajů (čl. 20) a námitku proti zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (čl. 21). Obraťte se na info@nexoris-sro.eu. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR), např. u Bavorského úřadu pro ochranu údajů (BayLDA) nebo u Úřadu pro ochranu osobních údajů ČR.
11. Žádné automatizované rozhodování
Nepřijímáme automatizovaná rozhodnutí v jednotlivých případech ani neprovádíme profilování ve smyslu čl. 22 GDPR. Přiřazování odborníků na stavby provádějí naši koordinátoři.
12. Změny tohoto prohlášení
Toto prohlášení upravujeme, když se změní právní úprava nebo naše zpracování. Platí znění zveřejněné na této stránce.
Stav: 20.09.2026